Voici quelques astuces pour vous aider à trouver un professionnel qualifié :
1. Trouver un agent de voyages professionnel de l’ACTA à l'aide du répertoire voyage.
2. Demandez à l’agent de voyages s’il est membre de l’ACTA ou repérez le logo dans la fenêtre de son bureau ou sur son site Web. Les membres de l’ACTA suivent un Code d’éthique rigoureux qui soutient un niveau élevé de professionnalisme. Ainsi, les consommateurs qui font appel à un agent de voyages membre de l’ACTA sont assurés de recevoir des services de conseil de voyage professionnels, significatifs et éthiques.
3. Les agents de voyages investissent dans leur carrière. Nos agents de voyages membres assistent à des conférences sectorielles et participent continuellement à des occasions de formation et de perfectionnement professionnel afin de rester au fait des tendances et des nouveautés de l’industrie du voyage. De nombreux agents de voyages membres de l’ACTA portent le titre professionnel de conseiller en voyages certifié ou de gestionnaire en voyages certifié, ce qui démontre encore plus leur engagement envers leur professionnalisme et leur carrière.
4. Les agents de voyages personnalisent votre expérience. La planification de vacances merveilleuses et mémorables touche à de nombreux aspects : le transport, l’hébergement, les activités et les visites. Un agent de voyages de l’ACTA possède les connaissances et les compétences nécessaires pour personnaliser la planification de votre voyage afin que vos vacances soient conçues spécialement pour vous et pour vos compagnons de voyage.
5. Les agents de voyages se soucient de vous. Ils vous écoutent, font des suggestions, apportent des ajustements, comprennent vos besoins et deviennent votre ami, ce qu’un moteur de recherche ou une voix anonyme ne fait pas. Ils sont là pour vous avant, pendant et après votre voyage.
6. Votre agent de voyages défend vos intérêts. Malgré une planification de voyage de premier ordre, il peut arriver que vous ayez un problème en cours de route. Si c’est le cas, votre agent de voyages de l’ACTA agira en votre nom pour s’assurer que vos préoccupations sont traitées et que vos vacances reviennent sur la bonne voie.
7. Vérifiez si vous disposez de la protection avancée du consommateur. Si vous résidez en Colombie-Britannique, en Ontario ou au Québec, repérez le logo de l’organisme de protection du consommateur, celui-ci signifie que vous êtes protégé en vertu des lois provinciales de protection avancée du consommateur.
8. Nous sommes ici pour aider. Depuis 1977, l’ACTA collabore avec la plupart des agences et des agents de voyages les plus reconnus et réputés du Canada. Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide supplémentaire pour trouver un agent de voyages professionnel, veuillez communiquer avec nous.